Airline "Victoire". Site officiel.

Le 10 août, 4 heures avant le départ, mon mari et moi nous sommes enregistrés. Imaginez notre surprise quand on nous a attribué des sièges à différentes extrémités de l'avion. A la réception, on nous a tout de suite proposé de nous asseoir ensemble, si nous le voulions, pour payer les places à proximité. Nous n'avons jamais vu un tel cynisme dans le désir de gagner un sou supplémentaire dans notre vie! Je le répète: nous nous sommes enregistrés 4 heures avant le départ! Bravo, "Victory", continuez comme ça !!! L'aéroport Pulkovo, Saint-Pétersbourg, la capitale culturelle de la Russie.

Annulé le vol, sans informer, sans prévenir !!! En conséquence, n'a pas eu le temps de retracer. avion (le voyage était un changement à Moscou). Vous êtes ici, et des billets bon marché. Le voyage a coûté beaucoup plus cher s’ils prenaient une entreprise normale !!!

Je vais commencer mon histoire en disant que je ne pouvais pas partir en vacances avec ma famille et que mon épouse et mon fils sont partis sans moi. Aujourd'hui, j'ai appris que lors de mes inscriptions (des gens heureux rentraient chez eux), 50evro leur était demandé. Quel genre de mérite est demandé? Il se trouve que votre société (je vous écris avec une petite lettre) 28 d’octobre a introduit une innovation qui indique que l’inscription commence 24 avant le départ en ligne, et qu’elle est gratuite, mais elle ne peut plus être enregistrée avant XHUMX! Et dans une situation désespérée, vous obliger à payer 4 euros pour deux personnes! Aucune notification de votre entreprise à propos de cette innovation n'a été faite et je pense que ces conditions de paiement étaient illégales! Il y avait beaucoup de gens comme ma famille et tout le monde était visiblement malheureux! Contactez-moi, donnez des réponses intelligibles à tout cela! Vos problèmes ne me concernent pas. Depuis que l'argent a été dépensé, le mien et non le vôtre! [email protected]

Il est parti de Saint-Pétersbourg en Espagne avec deux enfants handicapés pour se faire soigner. Bagages Sdmam, enregistrés Sur le contrôle des passeports, une énorme file d'attente, les enfants ont fait une dépression nerveuse, tous deux handicapés en psychiatrie. Ils ont demandé de l'aide aux employés de l'entreprise, ils ont refusé d'aider, par conséquent, à 5, les minutes étaient en retard pour l'embarquement. Le bus est toujours debout, mais nous n'étions pas autorisés. En conséquence, ils n'ont pas volé, le billet de retour, malgré la lettre à l'entreprise, a été annulé. Nous avons acheté de nouveaux billets là-bas, mais nous reviendrons par une autre compagnie, ce sera moins cher pour les nerfs.

Bonjour, je vous prie de considérer ma candidature pour un agent de bord.

Résumé

Objectif
Agent de bord vacant

Établissements d'enseignement diplômés, cours, compétences
- Manager (sphères non productives). Académie moderne humanitaire (branche de Moscou en Sterlitamak Bachkirie), Faculté de gestion dans les zones non productives (gestion de la publicité, des ressources humaines, le tourisme international et d'affaires de l'hôtel, les affaires de restaurant et la restauration, le commerce des produits alimentaires et non alimentaires) , baccalauréat, (2006g., diplôme);
- Garde 4-ème niveau. Cours garde de sécurité privée 4-ème chiffres et des cours sur le maniement sécuritaire des armes (2011g., 2016g., Identité, svidelstvo, licence)
- Le conducteur de la voiture de la catégorie ВС (2003г., Certificat);
- Utilisateur PC (2001, certificat).
- Cuire les crêpes (2015.)

Pour plus d'informations,
J'ai l'expérience dans la protection privée (gardiennage centres commerciaux, bâtiments industriels, bâtiments privés, des complexes d'appartements), dans le secteur des services (serveur, barman, concierge), le commerce (ventes), la construction (agent d'entretien), conduite l / o ( taxis), ainsi que l'agent de transfert, un cuisinier-blinopekom, caissier, magasinier, rondelle de voitures, pompier.
Responsable, exécutif, discipliné, respectable, digne de confiance. Tous les documents sont en ordre, ne juge pas, en bonne santé, le poids de la croissance des années 33 d'âge, la taille des vêtements 183, bon état de santé, menant une vie saine (tabagisme de mauvaises habitudes). Service dans les forces armées RF: 60. - 48., Opérateur de position / tireur, sergent de rang inférieur de la marine (en réserve). L'anglais au niveau de base (j'étudie, je ne peux pas expliquer beaucoup), un utilisateur de PC expérimenté. Citoyenneté de la Fédération de Russie, je vis et est enregistré dans la Rep. Bachkirie, je suis à Moscou. Prêt pour les voyages d'affaires. Apparence slave, nationalité russe, célibataire, pas d'enfants, orthodoxie religieuse. En tant qu'employé, je ne vous décevrai pas.
Cordialement
Khazov Denis Viktorovich (06.02.1985 de la rivière)
тел.: 8-985-093-00-43, 8-987-101-56-78, [email protected].

Bonjour, je vous prie de considérer ma candidature pour un agent de bord.

Résumé
Établissements d'enseignement diplômés, cours, compétences
- Manager (sphères non productives). Académie moderne humanitaire (branche de Moscou en Sterlitamak Bachkirie), Faculté de gestion dans les zones non productives (gestion de la publicité, des ressources humaines, le tourisme international et d'affaires de l'hôtel, les affaires de restaurant et la restauration, le commerce des produits alimentaires et non alimentaires) , baccalauréat, (2006g., diplôme);
- Garde 4-ème niveau. Cours garde de sécurité privée 4-ème chiffres et des cours sur le maniement sécuritaire des armes (2011g., 2016g., Identité, svidelstvo, licence)
- Le conducteur de la voiture de la catégorie ВС (2003г., Certificat);
- Utilisateur PC (2001, certificat).
- Cuire les crêpes (2015.)

Pour plus d'informations,
J'ai l'expérience dans la protection privée (gardiennage centres commerciaux, bâtiments industriels, bâtiments privés, des complexes d'appartements), dans le secteur des services (serveur, barman, concierge), le commerce (ventes), la construction (agent d'entretien), conduite l / o ( taxis), ainsi que l'agent de transfert, un cuisinier-blinopekom, caissier, magasinier, rondelle de voitures, pompier.
Responsable, exécutif, discipliné, respectable, digne de confiance. Tous les documents sont en ordre, ne juge pas, en bonne santé, le poids de la croissance des années 33 d'âge, la taille des vêtements 183, bon état de santé, menant une vie saine (tabagisme de mauvaises habitudes). Service dans les forces armées RF: 60. - 48., Opérateur de position / tireur, sergent de rang inférieur de la marine (en réserve). L'anglais au niveau de base (j'étudie, je ne peux pas expliquer beaucoup), un utilisateur de PC expérimenté. Citoyenneté de la Fédération de Russie, je vis et est enregistré dans la Rep. Bachkirie, je suis à Moscou. Prêt pour les voyages d'affaires. Apparence slave, nationalité russe, célibataire, pas d'enfants, orthodoxie religieuse. En tant qu'employé, je ne vous décevrai pas.

Khazov Denis Viktorovich (06.02.1985 de la rivière)
тел.: 8-985-093-00-43, 8-987-101-56-78, [email protected].

Il est impossible de passer à travers, vous devez changer la série de passeports, il n'y a personne à consulter sur cette question

Il est absolument impossible d'appeler le +7 809 505 4777 (en réponse, le numéro a été mal composé), et le téléphone 8 499 215 2300 se "réinitialise" constamment. Y a-t-il au moins une sorte d'autorité pour cette compagnie aérienne ou simplement appeler VVP?

Les billets achetés AK VICTOIRE, Surgut Naberejnye Tchelny ET SUR ET RETOUR ARRIÈRE 28.02.2018G respectivement 9.03. Il m'a fait pour en roubles 6800. J'ai décidé de changer la date de départ une semaine plus tôt, dans le premier. AUCUNE INFORMATION EN essentiel, le second téléphone AK (8 (809) 5054777) ne pas être atteint, fonctionne le téléphone secondes 5 et éteint. Ainsi, avec TEL retire l'argent. LE SITE LIRE QUE LES NOMS DE REMPLACEMENT OU DATE DE DEPART, frais pour ce service MAKE roubles 5000. Un billet aller-retour 6800. AILLEURS Demandez à votre question SITE POUR LA VICTOIRE (CONSULTANT volontaire) a promis de rappeler et de clarifier la question - PEREZVONIL.UROVEN victoire américaine est bonimenteur 90-X!

18yanvarya2017 était censé voler de Volgograd à Moscou victoire aérienne, mais le vol a été retardé sur les heures 3, au cours de laquelle l'avion volait Aeroflot et j'ai immédiatement acheté des billets a volé cette compagnie. Il n'y avait pas de temps pour chercher un représentant de la victoire. 21 Janvier J'ai dû voler de Moscou à Volgograd par la même compagnie. À mon arrivée à l'aéroport de Vnukovo, j'ai appris que mon billet avait été liquidé. En même temps, aucune information n'a été reçue sur le téléphone. Je suis allé au représentant du transporteur aérien Victory pour obtenir des conseils et apprendre ce qu'il faut faire dans ce cas. Je suis retraité, est venu au représentant que j'ai entendu de lui hamstvo.Dazhe continue sans écouter, il se mit à crier, beaucoup d'entre vous, ne lisez pas le contrat et rendez-vous ici. J'ai demandé pourquoi vous ne l'avez pas encore krichite.On slushat.Skazal pas de billets, c'est votre problemy.Familiya son Lukashin Ilya Alexandrovich. La deuxième fois que je vole par la société, et la deuxième fois avec moi de parler ouvertement grossier. Si cette compagnie billets à bas prix, c'est ce qui leur donne le droit à la grossièreté pure et simple. Je ne reviendrai jamais sur cette compagnie aérienne.

Flané par vol DP181 19 Septembre 2017 Moscou Volgograd. Bagage perdu
Au cours de la SEMAINE de mes appels, un représentant de la compagnie aérienne à Volgograd n'a jamais pris le téléphone, à la fois cellulaire et fixe. Communiqué uniquement avec l'administration de l'aéroport. Une telle attitude du représentant de la compagnie aérienne envers le passager affecte l'idée générale du transporteur.
Il n'y a pas de bagage. Je ne sais même pas s'ils le cherchent ou non.

Je voudrais savoir quand je reçois une réponse à ma lettre envoyée 23iyunya.

Nous avons pris l'avion de vol Cheboksary 11 Juin 2017g. Nos sièges étaient proches du vyhodom.Tak d'urgence comme nous avons eu un enfant années 13, l'agent de bord déplacer l'enfant vers un autre endroit. Nos questions pourquoi lors de l'inscription sur le palier n'a pas tenu compte des règles de l'entreprise que les mineurs ne peuvent être placés sur le sol à côté de la sortie d'urgence (bien que l'âge de l'enfant à confirmer), agent de bord conseillé de contacter la compagnie aérienne pour obtenir un remboursement pour la gêne occasionnée. Est-ce possible et comment le faire?

J'ai changé la date de réservation, l'argent des comptes sont supprimés, marshrut- un reçu a été délivré, mais le jour du départ, on m'a dit que le billet pour l'armure, mais n'a pas été payé, le vol n'a pas eu lieu. Comment rendre l'argent?

Compagnies aériennes suce.

c'est la pire compagnie aérienne sur laquelle je me suis envolé

L'entreprise a une attitude bestiale envers les gens. A l'aéroport à 200 km de chez moi, je n'ai pas eu le temps de m'inscrire pendant 1 minute, au sens littéral du terme. En conséquence, le représentant de la compagnie aérienne a déclaré que le mot clé était «en retard» et laissé quelque part. C'est arrivé le 24 septembre 2016 à l'aéroport Roshchino de Tioumen. AVEC UN TEL SERVICE, VOYEZ VOUS-MÊME DANS UN AVION VIDE.

Mon fils dans le passeport n'a pas milieu initial, je ne reçois un billet est réservé pas apporter patronymique. Lorsque vous vous inscrivez ne sera pas un problème si je suffit d'entrer votre prénom.?

Je ai mélangé la date de départ lors de l'achat des billets, 8 Janvier 2017 ans déjà voulu changer, nous ne pouvons pas dire, d'accord voulu prendre ce billet même ce ne peut pas être dit de faire, ou je ne comprenais pas ou ils finissent par devenir arrogants comme il est impossible de retourner le billet dont le vol aura lieu par mois.

mon mari a le diabète, il reçoit gratuitement des médicaments, mais il est bien sûr toutes les cartes tabletki.V ukazano.no question se pose comment passer ses médicaments et s'il y a des normes sur le transport.

Je veux partager une critique extrêmement négative sur les nouvelles pistes. Je suis assis dans l'avion et je rugis. C'est dommage, pas de mots. Je vais décrire la situation: mon copain et moi avons acheté un billet pour la compagnie aérienne POBEDA Moscou-Ekaterinbourg. En quelques heures, nous sommes allés sur le site de la victoire et avons commencé à acheter des places. Nous avons acheté un siège côté hublot, en nous assurant qu'il y avait beaucoup de sièges vides autour et avons commencé à en acheter un deuxième - et nous ne pouvions pas, car il n'y avait pas de bouton "choisir un siège". Ils ont fouillé, fouillé sur le site - ils n'ont rien compris - et sont allés à l'aéroport. À l'aéroport, ils ont constaté que notre avion n'était pas à bord. Comme il s'est avéré plus tard, il a été POSTÉ de 18h40 à 20h10. Nous n'avons reçu aucun SMS ou e-mail concernant le transfert de temps. Nous avons commencé à demander à la fille de la réception quoi faire. Elle, SOUHAITANT visiblement PRÉSERVER NOTRE FIDÉLITÉ, a déclaré (je cite presque littéralement): "Vous pouvez soit m'acheter pour 500r une place à côté de l'un de vous MAIS JE CONSEILLE de changer avec quelqu'un, votre jeune homme et vous avez des sièges à la fenêtre , les gens changent volontiers. " Nous avons accepté et sommes allés des heures supplémentaires pour nous asseoir dans le salon d'affaires. En conséquence, nous sommes montés dans l'avion, j'étais très gêné de demander à changer, mais à la fin j'ai demandé à la fille à côté de moi, elle a accepté avec joie (à l'endroit au tout début + par la fenêtre) et puis l'hôtesse est venue et nous a INSIDÉS sur un ton SHARP. J'AI EXPLIQUÉ LA SITUATION sur la situation technique que je n'ai pu acheter qu'un seul billet. Elle a ajouté que "bien, VOTRE employé (!) Au comptoir d'enregistrement nous A AVIS", à la suite de quoi ils m'ont expliqué dans un ton de COMMANDE très sévère les règles de la compagnie aérienne. J'ai essayé de donner à nouveau des arguments et j'ai parlé doucement, poliment, et elle est passée à des tons AUGMENTÉS et franchement KHAMILA pour moi. En général, je suis maintenant assis depuis une heure tout en larmes, je ne peux pas me calmer et essayer de comprendre ce que j'ai mal fait et comment je méritais une telle attitude envers moi-même.

MORALE: Je ne sais pas quel EMPLOYÉ de «Victory» a menti à la fin, et cela n’a pas d’importance. Mais ils ne connaissent manifestement pas les mots «défaillance technique», «fidélité client», «pour ne pas parler à voix haute».

Tous les matériaux sont les preuves disponibles, des captures d'écran tente d'acheter une place pour des cris vidéo hôtesse de l'air.

20 Juillet nuit vol volant Yekaterinburg Anapa. Je vole souvent, l'avion distingue parfaitement. Mais cette fois-ci, pour une raison quelconque, est devenu très malade. A peine atteint la cabine pour les agents de bord. Les filles me donnèrent rapidement à mes sens, ont apporté du thé chaud avec du chocolat, des lingettes humides, calmées. En général, ils étaient très attentifs. Au cours du vol, en passant devant mon siège j'ai demandé comment le sentiment que tout était en ordre. En un mot, je me suis envolé normalement, comme si de rien était. noms de filles ne me souviens pas, mais très reconnaissants pour les soins, la sensibilité et l'attention!

Vol Rostov DP-104 31.08.2016 à Donu- Moscou prévu ETD 09: 45.
L'employé de l'aviation civile. Pleureuses cousin, pour une grande valise 23 kg supplément, tout est clair. Mais ryukzachek miniature environ 30 cm. Extorqués beaucoup d'argent à l'avant.
La première question, votre personnel peut appeler et définir tous adaptés pour le transport ou quoi?
Dites ce que suharka, le déchargement, le tronc, le tronc, etc. ??????
Et pourtant, si j'ai dans mon sac est une femme en caoutchouc est + plus de passagers?
Je ne pense pas que vous avez mal avec l'organisation générale du trafic, mais vos employés avec cette approche, probablement de l'aéroport et l'aéroport est peu susceptible d'être en mesure de faire la différence.
Avec les salutations ardentes de l'aviation, votre "COLLEGE". Honte déjà !!!
p / c Ryukzachek caché dans une valise.

J'ai volé dans un avion de cette compagnie aérienne pour la première fois et j'ai réalisé que leur devise principale est "du fromage gratuit uniquement dans une souricière" !!! Je n'utiliserai plus jamais cette compagnie aérienne et ne conseillerai jamais personne! Tout le personnel traite les passagers comme du bétail! J'ai volé avec ma fille de huit ans qui était également très malade. Naturellement, j'ai fait une valise d'exactement 20 kilogrammes, et qu'en pensez-vous, à l'enregistrement, on m'a dit que le poids des bagages ne se résume pas et on m'a proposé de diviser les bagages en deux sacs ou de laisser les bagages. C'est une heure avant le départ dans une ville étrangère avec un enfant malade dans ses bras la nuit !! J'étais terrifié, j'ai dit que je n'étais pas en mesure de le faire et que j'ai dû payer trois mille pour l'avantage allégué. Dans mes mains, il y avait un sac avec de la nourriture, des médicaments, des vêtements pour ma fille, un petit poids de quatre kilogrammes et un petit sac de voyage-sac à dos. On m'a dit de payer mon bagage à main, soit encore quinze cents roubles et de tout mettre dans un sac, car un sac à dos, même s'il est comme un sac de dame, est soumis à un paiement supplémentaire ! Eh bien, n'est-ce pas idiotie ?! L'avion est parti et est arrivé avec un retard, il y avait beaucoup de bébés qui ont enduré le vol très dur, il y a eu un rugissement assourdissant d'enfants dans l'avion, ils ne nous ont pas laissé sortir pendant dix minutes sans expliquer les raisons, puis ils ont dit que l'atterrissage se ferait à partir de la sortie de queue, et ces enfants hurlants et les parents déconcertés ont dû rester debout pendant encore quinze minutes jusqu'à ce que les passagers quittent l'arrière de l'avion. Tous tous tous !!! Ne volez jamais avec cette compagnie aérienne !!!

carte d'embarquement est nécessaire de payer pour son mari de se rendre, il est perdu, comment obtenir un certificat attestant que nous allons utiliser vos services?

30.07.2016. Vol au départ DP339 Adler Yekaterinburg voyage plus dégoûtant, je ne me souviens toujours pas. Le premier problème, les bagages à main. Le deuxième problème dans la cabine ne pas incliner plus d'un siège. Pourquoi le décollage avertissement de la réduction des sièges en position verticale si elles ne fonctionnent pas. Et le troisième problème est l'assainissement sur les appuis-tête manquait capes appui-tête de base. Plus de compagnies aériennes d'utiliser les services d'une victoire il n'y a pas de désir.

Après avoir lu les commentaires et amis dans cette entreprise ou à pied! Merci pour le forum, merci pour l'information. Prévenu en vaut deux! :)
Il est intéressant de lire si les représentants du forum de la société? Ou ils espèrent que ce normal ???

J'ai acheté des billets pour l'itinéraire Moscou-Larnaca-Moscou. Je sais ce qu'est une compagnie aérienne low-cost et je suis prêt à supporter certains inconvénients lors d'un vol de 3,5h2000. Mais avec le fait qu'il faut payer un certain montant (environ 35 roubles en Russie et 10 euros à Chypre) pour tout produit acheté en duty-free, je me suis retrouvé confronté pour la première fois .. Il existe un moyen de gagner de l'argent sur ceux qui veulent acheter quelque chose. D'accord, je suis prêt à renoncer à un "shopping" d'un si bas niveau, mais des problèmes avec les bagages à main sont apparus. A l'aéroport de Vnukovo, au départ de Moscou, mon sac (moins que la taille autorisée et bien moins de 35 kg) n'intéressait personne, mais au départ de l'aéroport de Larnaca (il n'y avait pas non plus de questions à l'enregistrement), mais juste avant l'atterrissage, nous étions alignés pour faire la queue «hommage» d'un montant de 35 euros pour tout bagage - encore une fois, mon bagage à main est bien inférieur au montant autorisé, mais jusqu'à ce que je paye XNUMX euros, la fille (spécialiste du service) ne m'a pas laissé monter à bord, moi et les autres passagers. On a également dit à tout le monde que l'argent nous serait restitué à l'arrivée ... Il est clair que personne n'y croyait, mais aussi personne ne voulait rester à l'aéroport de départ en raison du retard. Ainsi, l'avion a été légèrement retardé, mais de l'argent a été collecté auprès de tout le monde. Tels sont les «gains» supplémentaires. Je suis dégoûté et j'ai l'intention de défendre mes droits tant au sein de la Société pour la protection des droits des consommateurs que dans d'autres cas. J'ai des reçus et d'autres preuves de détention clairement illégale. Il faut en outre noter que les employés de la compagnie aérienne Pobeda, déjà à l'intérieur de l'avion, en réponse à mon commentaire sur l'apparente anarchie qui se produisait avant l'atterrissage, ont dit: «Et ce n'est pas nous, cela ne nous concerne pas». C'est bien qu'au moins ils aient réussi à monter à bord vivants, sinon ils n'auraient pas remarqué ... les passagers manquants et restants

Bonne journée. 19 Juin 20: 30 nous Solovyov valentine (4256110039424 ticket), met en scène Marina Nikolaevna (4256110039425 nombre de billets)), Alexander A. visites (billets de 4256110039426), met en scène Diana Nikolaevna (4256110039427) a volé à Anapa (Vityazevo). alors que nous avons pas survécu cartes d'embarquement. sans leur fille Marina Nikolaevna pas accepter des billets pour les déclarations. aucune carte d'embarquement facturera le montant total du paiement de l'avance, et elle est d'élever des enfants. Et je vous prie de l'aide et envoyez-moi un e-mail. courrier [email protected] des copies des cartes d'embarquement.
Je vous prie de le faire bonne action. Je suis désolé pour la peine.
merci

Airline Victory (Pobeda), le premier dans le classement d'une violation de l'allocation des bagages à main loi fédérale norme «libre».
Je 07.07.2016g DP115 sur le vol Moscou - Sotchi, avec le sac à dos des dames moins vergé 55 40 * * 20, 10 kg plus léger et a exigé le paiement de roubles 1500, ce qui est une violation des normes du droit fédéral de franchise de bagages dans l'avion.
Selon la loi fédérale: les bagages à main - les bagages que le passager prend avec lui dans la cabine. Lors de l'inscription d'une question bagages tag "dans le cockpit." Les règles pour les bagages à main: en classe économique - le poids 10 kg, Dimensions (somme des trois dimensions) (voir) 115.
"Victoire" de la compagnie aérienne une taxe supplémentaire pour les bagages à main dans la cabine de l'avion. Sur leur site web et a déclaré: sacs à dos, sacs, boîtes, nourriture dans un seul paquet, ainsi que la plage et sacs de sport sont transportés dans la cabine pour une taxe. Séparément a déclaré que le passage du sac à dos pour 10 1500 kg payé rub., Bien que les dimensions ne sont pas spécifiées.
Tout cela p.135 Federal Aviation Regulations contredit «Règles générales pour le transport aérien des passagers, des bagages, du fret et les exigences de service aux passagers, aux expéditeurs, destinataires ...". Et la loi st.10 "Sur la protection des droits des consommateurs.
En cas de violation des règles de la compagnie aérienne "Victory" a déjà puni en cour. LLC "Airline" Victory "continue de violer ces règles.

Ne jamais voler vol DP155 Moscou-Krasnodar-prendre soin de leur santé))

Pour la première fois confronté à une telle horreur, nous ne pouvions pas vous inscrire à la dernière minute, puis annoncé que nous étions en retard. Vol dp413. Sur 07.06.2016 longtemps traité avec le passager avec une armure et un billet non rémunéré et agita loin de nous. Vol pour 1.20. Quand le directeur est apparu, il a dit, acheter un autre billet et tous. Le billet ne revient pas, j'ai perdu tys.r. 9

Le commentaire précédent est très intéressant car il n'y a vraiment pas lieu d'envoyer une plainte formelle ... Je suis un agent de bord (Bashmakov Sergey O.) avec des personnes qui ne savent pas comment parler et résoudre les conflits. Je voudrais le rencontrer de nouveau ... pas tellement intéressés à contacter à ce sujet ... qui a des informations s'il vous plaît informer ...

Je veux laisser une plainte. Bien qu'officiellement il est tout simplement nulle part où aller, parce qu'il n'y a pas de bureau! Sur le téléphone, le personnel a refusé de donner leurs noms et prénoms! Officiellement, il est impossible de faire une plainte! Les appels sont facturés! Les opérateurs tirent spécifiquement le mot à la conversation était plus cher! Surtout faire des erreurs en remplissant les données! Étant donné que chaque patch est roubles 500! Chaque minute de conversation 64 rouble!
Oui, les billets sont moins chers que dans d'autres endroits, mais le service juste ne correspond pas à ne pas tout cadre !!! bagages à main est payé !!! Les prix ont des bagages obtention du diplôme! Si le paiement de prix de -one en ligne à la caisse enregistreuse - le deuxième prix, avant le départ - le troisième prix .3 lieu près impossible! Même mère avec 2 mja mineurs jeunes enfants d'âge préscolaire assis à côté presque impossible! Nous sommes très heureux à l'organisation officielle. Je voudrais visiter le bureau.

Lorsque vous @pobeda_aero des vols directs Makhachkala-Sotchi, Sotchi Makhachkala ??????????? S'il vous plaît répondre sur ce site ne pas seulement vous poser cette question ou ne reçoit pas une réponse !!! Merci)))

Elle a volé le 4 mars 2016 sur un vol Saint-Pétersbourg-Makhatchkala de la compagnie aérienne Pobeda ou, comme je l'ai lu dans les critiques, de la compagnie "Trouble" C'est vrai, "Trouble". Lorsque le paquebot avait déjà pris de l'altitude, la femme se sentait mal. L'agitation des agents de bord a commencé, la recherche d'un médecin parmi passagers, etc. Il s'est avéré qu'il y avait non seulement une trousse de secours à bord, mais aussi de l'ammoniac élémentaire. Il n'y avait rien pour apporter de l'aide, il a été décidé d'atterrir à Moscou. Ils se sont assis, la femme a été descendue de l'avion, et tous les passagers ont passé 2 longues heures en cabine strictement (!) position droite des fauteuils. C'est bien qu'au moins de l'eau ait été apportée, peut-être même technique, car l'eau était dégoûtante visqueuse! Les conditions sont spartiates! La devise: "Pas cher veut dire mal" est en action! Mais il n'y aurait pas l'inverse: "Et c'est pas cher, mais tout est -humainement ". Et le cynisme, la grossièreté, l'ignorance de l'ouvrière Maria Yuryevna Gurva (aéroport de Pulkovo) sont tout simplement en train de traverser le toit. N'est-ce pas vraiment apprendre à communiquer avec les passagers? La sélection du personnel est" juste classe! " Porter un sac en plastique avec un manteau léger et une boîte de chocolats vous coûtera de 2 à 3 roubles, de plus, vous serez enveloppé avec cela directement à l'échelle de l'avion. Mais si vous accrochez simplement ce manteau à votre main, alors peut-être , tout ira bien. Absolument absurde!
Oui, les billets ne coûtent pas cher, cependant, est la compétence du pilote, et le seul plus mon vol!

J'ai essayé de voler aujourd'hui de Vnukovo à Sochi. En particulier, je pris une petite valise avec un total kg de poids de 9. A propos du fait qu'un général ne peut prendre aucune bagage à main, je ne le savais pas. A propos du fait que l'un ensemble de skis entreprise pas de chance gratuitement, comme il est habituel dans le monde entier, a également pas au courant. À la suite de skis et un sac compact que je l'avais prévu de prendre dans votre bagage à main avec m'a demandé de payer plus que le coût du billet. Fly a refusé un supplément. L'argent pour les billets de retour refusé.
Et pourquoi un tel bas prix des compagnies aériennes dans la station de ski?

Bonjour tout le monde!
Tout récemment, j'ai pris l'avion depuis la merveilleuse ville de Saint-Pétersbourg, que j'ai eu la chance de connaître grâce à la compagnie aérienne Pobeda. C'était la première fois que j'utilisais les services de ce transporteur, et bien sûr, il y avait certains doutes sur le choix de cette société en particulier: c'est le faible coût des billets, et de nombreuses critiques négatives, et des doutes sur la sécurité du vol lui-même. Je dirai tout de suite que le vol était au plus haut niveau ... l'avion est flambant neuf, propre, confortable, merci beaucoup aux pilotes et aux agents de bord pour le travail clair et bien coordonné, il n'y a aucune plainte du tout, seulement une immense gratitude pour le fait qu'avec l'aide de ces personnes et de la compagnie aérienne, même en ces temps financiers difficiles, les gens ont une réelle opportunité de visiter des villes et des endroits incroyables. Au comptoir d'enregistrement, j'ai demandé aux filles - des représentants s'il y aurait des problèmes avec mes bagages et je leur ai montré - elles ont apprécié et m'ont guidé: quel sac enregistrer, lequel emporter avec moi dans l'avion. Il n'y avait pas de négatif du tout) En général, je ne vois pas de problème avec les bagages: il suffit de mettre toutes vos affaires dans vos bagages) et rappelez-vous que c'est jusqu'à 10 kg ... qui est à blâmer pour ce que vous emportez avec vous) Ces compagnies aériennes ont au départ un minimum de service. N'attendez pas ce qui sera porté avec vous) Et avant le départ, il est conseillé de lire les règles sur le site, mais si elles ne sont pas claires, alors vous pouvez toujours consulter à l'aéroport. Je conseille à tout le monde de "Pobeda" et de n'écouter personne, ni d'utiliser les services d'autres compagnies aériennes (là où il y a plus de service) et, par conséquent, le coût est plus élevé))
Merci "Pobeda")) Vols DP 516 EKB-SPB 27/02/2016 DP 515 SPB-EKB 02/03/2016

Quand les billets de ligne Ekaterinburg-Sotchi pour Septembre 2016 ans?

Airline "Victory"
Ekaterinburg, Aéroport, Terminal A 1 étage

Vyacheslav Timakov
Adresse: Nyagan, md 1, 3 d, q ... 17
тел. 8-908-886-95-49

REVENDICATION
"09" Juillet 2015 ans, je l'ai acheté des billets électroniques pour le vol sur la route "Khanty-Mansiysk - Anapa" pour le montant de roubles 41 259,00. La présence d'un billet électronique confirme le fait d'être dans une relation contractuelle avec votre compagnie aérienne.
Son obligation de payer des billets I effectuée en totalité, des fonds ont été faites, comme en témoignent les recettes № 23, № 24, № 25 de 09.07.2015g.
Conformément à la partie. 1 Art. 107 Code aérien de la Fédération de Russie "Le transporteur peut résilier unilatéralement le contrat de transport de passagers, le contrat de transport de marchandises dans les cas suivants:
1) violation du passager, propriétaire de la cargaison, l'expéditeur passeport, les coutumes, les exigences sanitaires ou autres de la législation de la Fédération de Russie en ce qui concerne le transport aérien, avec les règlements internationaux de transport aérien tels que définis par les autorités compétentes de l'Etat de départ, de destination ou de transit;
2) le passager a refusé, la cargaison, l'expéditeur de remplir les conditions qui leur sont imposées par les règlements de l'aviation fédérale;
3) si l'état de santé des passagers de l'avion nécessite des conditions particulières de transport par voie aérienne ou menace la sécurité des passagers ou d'autres personnes, ce qui est confirmé par des documents médicaux, ainsi que des troubles de causes et désagréments inévitables pour les autres. Le transporteur n'a pas le droit de renvoyer les services spécifiés aux paragraphes 7 et 8 106.1 articles de ce Code aux conditions particulières de transport par voie aérienne;
4) passager refuse de payer le transport des bagages dont le poids dépasse la franchise de bagages;
5) passager refuse de payer le transport de l'enfant avec lui, sauf dans les cas prévus au paragraphe sous l'article 3 2 106;
6) violation de l'avion de passagers de règles de conduite à bord de l'aéronef, ce qui compromet la sécurité de l'aéronef ou une menace pour la vie ou la santé des autres personnes, ainsi que le non-respect d'une des commandes d'avions de passagers du commandant de bord, présenté conformément à l'article 58 du Code;
7) en présence des biens des passagers et des bagages, des marchandises interdites pour le transport d'objets ou de substances. "
La liste des motifs de résiliation unilatérale du contrat est pas exhaustive.
nous ne pouvions pas voler avec la famille sur cette route en raison du fait que le vol de Khanty-Mansiysk a été annulé et, par conséquent, le contrat a été résilié unilatéralement. Je lui ai offert de voler sur la route au-dessus de la ville de Ufa, qui était extrêmement inconfortable et coûteuse financièrement et les fonds ont été planifiés bien avant l'utilisation de vacances.
«16» Juillet 2015 années en raison de désaccords sur les fonds ont été retournés à moi.
Conformément à la partie. 1 Art. 13 la loi fédérale "Sur la protection des droits des consommateurs" pour violation des droits des consommateurs, le vendeur est responsable tel que prévu par la loi ou le contrat.
Ses compagnies aériennes actions illégales causé moi et ma famille (j'ai un petit enfant) préjudice moral en raison de congés déchirés (vacances à 2015 année, ma famille et moi n'a pas été en mesure d'aller)
Conformément à l'art. 151 du Code civil, «Si un citoyen a subi un préjudice moral (souffrances physiques ou morales) par des actions violant les droits non-biens personnels ou portant atteinte à des biens incorporels appartenant au citoyen, ainsi que dans d'autres cas prévus par la loi, le tribunal peut imposer au contrevenant l'obligation de compensation monétaire pour ledit dommage" .
congé Déchiré, espoirs injustifiés d'un jeune enfant en vacances, l'incapacité d'aller en vacances dans une autre façon, tout cela, bien sûr, a causé un préjudice moral pour moi et ma famille, que j'apprécie en roubles 10 000.
Sur la base de ce qui précède, je vous demande de compenser les actions illégales de votre compagnie aérienne pour dommage moral.
En outre, je vous informe que, en cas d'échec pour satisfaire mes demandes, je serai obligé de se tourner vers les tribunaux une action en justice pour protéger leurs droits, ce qui peut impliquer des coûts supplémentaires pour vous sous la forme d'amendes, pénalités et hospitalité.

Sur le site Web, Pobeda Airlines propose un service de paiement des bagages à main via le site Web ou le centre d'appels au prix de 999,00 roubles. Comment utiliser ce service ?? comment payer ??

Call Center

Aéroports Fédération de Russie

Aéroports les pays étrangers

Une pièce de bagage jusqu'à 10 kg

roubles 999.

Cher directeur général de la société Pobeda, vous êtes dans un vrai bordel. Essaye de comprendre. Volé le 6 février Moscou-Tioumen. Ils ont été retirés du vol à cause d'un colis acheté à Dyuti Free Moskovsky, et ils sont montés dans l'avion, ont atterri et l'hôtesse a littéralement sauté sur l'impolitesse. Et ils n'ont pas pris de photo du colis, ils n'ont pas rédigé d'acte, ils ne m'ont demandé aucune signature. Mais deux hommes ivres ont été autorisés à monter sur le vol, la police a été appelée, avec qui j'ai dû me rendre au bâtiment de l'aéroport, qui m'a expliqué où chercher mes bagages! J'attire votre attention - ce n'est pas votre compagnie aérienne qui m'a livré à l'aéroport, mais la police. Ceux. ivre, nous pouvons monter à bord, mais le paquet - sortez d'ici! Et moi, juste au cas où, j'ai payé le tarif du sur-bagage via le site Web, mais mes bagages à Moscou et à l'extérieur de Moscou pesaient 9 kg. À la réception, ils ont même remarqué que j'étais en vain pour me réassurer. J'ai passé la nuit à l'aéroport comme le vol suivant n'était qu'à 12.45 h XNUMX et décollait à une heure du matin. Il ne s'agit pas de retour de fonds, mais d'arrogance, d'impolitesse! Comment allez-vous vivre plus loin? Avec telle ou telle «bonne» intention et attitude envers les gens?

lorsque la vente libre des billets pour des vols directs et de gagner dans le sens Ekaterinbourg Sotchi en été 2016goda

Mon mari et moi avons acheté un billet à Moscou - Tioumen. Tout d'abord consulter un spécialiste Sheremetyevo qui vend des billets gagnants, qui dit que notre valise 37 kg seront payés dans les roubles 5 000 supplémentaires. Donc, nous achetons des billets pour payer un taxi pour Vnukovo 2000r. Nous abordons le consultant Victory dit ici votre valise plongée sur roubles 16 000 (en temps 2 billets plus chers pour 2ih). A la réception du tout refusé de prendre notre valise même pour les frais. D'accord, nous envoyons la valise séparément Vnukovo Cargo Tioumen pour roubles 3000. (Excellente compagnie des professionnels courtois sont rapidement merci beaucoup!). Retour à la réception signifie son mari un petit sac à dos dans mon sac, rayé, leur montrer. Elle a dit que le sac à dos est impossible, je le dis dans le même document, il est dit, de passer dans son sac à main et la main sur tout sac à dos. Alors tout a fait déplacé dans un sac, sac à dos, mis dans les bagages. Tous les moyens ont été une promenade couloir lui-même déjà dans les frites Dyuti Moscou. Vient ensuite la partie la plus amusante, la plantation commence déjà sur le plan. Approche, nous montrons des billets ... et la même fille nommée (spécialement enregistrée) Jeanne Mukasheva Agent SOOP nous dit est payé pour les roubles sac de 2000 en espèces. (Elle nous a dit avant que tout changement dans le sac et prendre avec vous!) Je suis choqué. Par conséquent, ne pas le laisser. 2000r a dû payer car il y avait un souvenir de Cuba que je ne pouvais pas quitter l'aéroport. mari 2 acheté des chocolats dans le placard et il avait un sac de 5 10 pour le voir et a dit qu'il paie trop 2000r. Pouvez-vous imaginer cela? impudence. Bien sûr, nous avons tous réorienté dans ses poches et sommes allés prezlye mal. Juste une vraie déception, parce que nous pouvions ce sac Vnukovo envoyer des marchandises avec une valise et pas à payer 2000r si nous voulons juste dire !!! (je suis plus à la victoire d'un pied. Même réponse grossière est pas de respect pour les passagers dans un mensonge éhonté! Alors devant nous était un homme qui a acheté les enfants Lego en duty free « vtridorogo » pour 17 tr lui a dit de payer 4000r juste du bulldozer parce que l'enveloppe dans un grand constructeur de type. étain. alors écriture ci-après décidera comment traiter avec elle ne peut pas être si partir.

Un appel au directeur général de la société Pobeda. Lors de l'enregistrement pour le vol DP 264 le 14.02.2016/20/20. Heure de départ 1500hXNUMX. Itinéraire Kaliningrad-Moscou. Le représentant de la société Pobeda m'a obligé, sur la base d'un document interne incompréhensible de la société, à payer XNUMX roubles pour le transport de mon sac d'ordinateur portable (bagage à main). Le document était sans sceau officiel de l'organisation, et je répète le document que je mens "à l'intérieur"! Je tiens à signaler que je suis arrivé de Moscou il y a deux jours et que je n'ai pas été invité à payer mes bagages à main. Quelles sont ces extorsions? Et pourquoi votre compagnie aérienne se permet-elle cet arbitraire? Je voudrais vous demander de vérifier le bureau de représentation de la compagnie aérienne à Kaliningrad, aéroport de Khrabrovo. Les données sur l'employé m'ont été présentées. Où puis-je déposer une plainte officielle?

Airline victoire est une escroquerie Je ne comprends pas comment il fonctionne sur le territoire de la Fédération de Russie ?? personnes cauchemar insensé

Le 15.12.2015, nous avons acheté des billets de la compagnie aérienne Pobeda sur le trajet Ekaterinbourg-Moscou-Sotchi et retour. Pour être présenté au département des pensions, nous devons obtenir un certificat papier avec un tampon bleu sur le coût des billets pour cet itinéraire et le coût d'un vol direct Ekaterinbourg-Sotchi-Ekaterinbourg du 25 janvier au 10 février 2016. Le bureau de la société à Ekaterinbourg est introuvable. Qui dois-je contacter à ce sujet?

Bienvenue chez nous est arrivé l'histoire prinepriyatneyshaya pendant le vol avec votre compagnie aérienne .... 15 POBEDA.v de nuit 16 Décembre, nous avons décollé de Saint - Pétersbourg à Ekaterinbourg pour le conseil que nous n'avons pas manqué deux sacs pour les enfants pour lesquels ledit salaire pour chacun des 2000 p à ce moment-là nous ne disposions pas d'argent pour payer et nous ne pouvions pas, dans les sacs étaient vêtements pour enfants, vêtements, nourriture, des couches, des couvertures, des oreillers, et ainsi de suite .... Le facteur humain est naturellement ne fonctionne pas il n'y a personne, mais par les règles de l'aéroport choses Pulkovo ont été remis à la table nahodoh, à l'arrivée de retour à Saint-Pétersbourg dans un mois nous avons fait appel aux perdus et trouvés, il n'y avait pas enregistré nos bagages, soit. simplement quelqu'un envoie ou ..... il est juste ...... bespridel employé de l'aéroport ou qui n'ont pas entendu, j'étais à la table et se retrouve à regarder ce qui est le blocage des choses perdues, pourquoi le personnel de votre compagnie aérienne aux clients que les mêmes bestiales vêtements pour enfants .... très mauvais sentiment après le vol, votre compagnie aérienne. [email protected]

donner s'il vous plaît contact avec le numéro de téléphone pour régler la question du retour ou d'un billet de transfert de départ mon téléphone ne 89035349576